¿A que profesional debo dirigirme para averiguar la causa y solucionar el problema?

bueno lo primero si son comunitarias son de todos los vecinos , la comunidad si tiene seguro lo tiene que arreglar ella, si no lo tienen tienen que abonar todos los propietarios que esten unidos ahi

Buenas tardes Luz.

Efectivamente, tal como indica Alejandro, debe notificar fehacientemente al presidente o administrador... es más, deberá ser algo que dejar constancia en la primera reunión de la finca que tengan puesto que el saneamiento del edificio es una instalación común y, todos los daños que le provoque a usted, responsabilidad de la comunidad.

Si todo va bien y la comunidad hace lo que tiene que hacer, asumir la responsabilidad sobre ese elemento común, una empresa de pocería solvente o una constructora pueden resolver el problema, si no es así, es probable que la cosa se complique y precise usted -por desgracia- demostrar y poner blanco sobre negro que es lo que pasa y que sea un juez quien decida y asigne responsabilidades así como costes... vamos, que le haría falta un peritaje por parte de un técnico y este tipo de problemas, por suerte o desgracia, en Madrid, estoy muy habituado a ellos (si se trata de la Comunidad de Madrid, puedo estudiar su caso, no tiene más que solicitar contacto a través del perfil profesional Habitissimo).

Gracias. Un saludo.

primero tienes que comunicarlo al presidente de la comunidad, este tendrá que contratar a un técnico que revise que pasa, o si tenéis seguro, al seguro directamente.

si no estas conforme con lo que te digan, contrata a un arquitecto o arquitecto técnico, el te asesorara en todos los pasos a seguir.

si este arquitecto, no te da soluciones o crees que no entiende lo que pasa, contrata a otro y si puedes que te de referencias.

yo, por desgracia, conozco demasiados arquitectos que se creen dioses y no tienen ni repajolera idea de su trabajo.

también conozco alguno que es excelente y muy minucioso, buenos arquitectos existen, pero pasa como en todo