La empresa que contraté para instalar el aire acondicionado no me dio el certificado de instalación a pesar de reclamárselo varias veces. Ahora,después de un mes,me dice que si lo quiero,me cobran 200 euros más IVA. Creo que es obligatorio y en su página web dicen que va incluido con la instalación. Ya pagué la instalación y el equipo. ¿Me pueden pedir este pago extra ahora? ¿Es normal que hagan esto las empresas?
Certificado de instalación
La empresa que contraté para instalar el aire acondicionado no me dio el certificado de instalación a pesar de reclamárselo varias veces. Ahora,después de un mes,me dice que si lo quiero,me cobran 200 euros más IVA. Creo que es obligatorio y en su página web dicen que va incluido con la instalación. Ya pagué la instalación y el equipo. ¿Me pueden pedir este pago extra ahora? ¿Es normal que hagan esto las empresas?
3 Respuestas
El vendedor del aparato esta obligado a garantizar que ese aparato lo instalará un instalador autorizado, para ello existe un documento que la tienda facilita al comprador del aparato y es obligatorio para poder tener la garantía del aparato. Es importante asegurarse de que las empresas esten dadas de alta y cumplan con la normativa. Ahora mismo su aparato no tiene garantía. Reclame la documentación.
Es un documento tipo y solo requiere el número de instalador y firma.
Ni se pagan tasas ni nada.
Es totalmente gratuito y debe ir incluido con la instalación.
Hola, obligatorio no es, pero según que potencia le haya instalado no cuesta dinero hacerlo, es un papel que son 5 minutos y vale.
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