Hola,
He tenido un problema con los pintores de mi casa. Me han hecho una chapuza horrible. Se han salido de los márgenes de las paredes, de los marcos de las puertas, hay manchas de pintura del techo en la pared y de la pared en el techo, han emplastecido una pared dejándola completamente irregular en su superficie y han pintado encima...
El caso es que se niegan a devolverme el dinero, y yo no quiero que vengan a "arreglarlo" porque no me fío. Dicen que está todo perfectamente bien, que si hay algún desperfecto, pueden arreglarlo, pero que "está bien". No me fío de dos personas que dicen que un trabajo así está acabado y bien. No quiero que vuelvan a poner un pie en mi casa porque han dejado clara su falta de profesionalidad.
Tengo factura con sus datos y todo en regla, pero se niegan a pagar y no quiero meterme en procesos judiciales que me van a costar más que la propia pintura. Ellos lo saben, por eso están tan tranquilos.
¿Qué puedo hacer? ¿Cómo puedo reclamar?
¿Qué puedo hacer ante una chapuza en la pintura del hogar?
Hola,
He tenido un problema con los pintores de mi casa. Me han hecho una chapuza horrible. Se han salido de los márgenes de las paredes, de los marcos de las puertas, hay manchas de pintura del techo en la pared y de la pared en el techo, han emplastecido una pared dejándola completamente irregular en su superficie y han pintado encima...
El caso es que se niegan a devolverme el dinero, y yo no quiero que vengan a "arreglarlo" porque no me fío. Dicen que está todo perfectamente bien, que si hay algún desperfecto, pueden arreglarlo, pero que "está bien". No me fío de dos personas que dicen que un trabajo así está acabado y bien. No quiero que vuelvan a poner un pie en mi casa porque han dejado clara su falta de profesionalidad.
Tengo factura con sus datos y todo en regla, pero se niegan a pagar y no quiero meterme en procesos judiciales que me van a costar más que la propia pintura. Ellos lo saben, por eso están tan tranquilos.
¿Qué puedo hacer? ¿Cómo puedo reclamar?
14 Respuestas
No puede hacer nada, desgraciadamente, a mi me hicieron una verdadera chapuza y cuando les dije que o lo arreglaban o no pagaba me amenazaron fisicamente, empresa con todo en orden , mucha publicidad en redes sociales y nada barata.Miedo tengo a contratar cualquier profesional sea albañil, pintor, electricista, ..bueno más que miedo terror
Buenas tardes, cómo bien te han comentado hay varias cosas a tener en cuenta. Siempre asegurarse de que la empresa tiene seguro de responsabilidad civil y estén de alta en la seguridad social. Ver alguno de sus trabajos previamente a la contratación. Y no terminar el pago hasta que no terminen y de usted el ok. En este caso que ya todo eso es tarde, coincido con que les deje entrar a reparar (ya que se han ofrecido), pero este encima hasta que lo dejen bien y en caso de que no, que manden a otro profesional para que lo haga
Hola buenas tardes lo mejor ir a la oficina del consumidor y poner una reclamación eso por un lado por otro hace falta saber qué precio le an dado por qué aló mejor si es muy barato y las paredes requieren un alisamiento pero el precio no lo permite ahora si an cobrado como dios manda no tienen que dejarlo mal Ami si me dice lo que lean cobrado y lo que an hecho puedo dar mejor opinión muchas gracias
Hola buenas tardes lo mejor ir a la oficina del consumidor y poner una reclamación eso por un lado por otro hace falta saber qué precio le an dado por qué aló mejor si es muy barato y las paredes requieren un alisamiento pero el precio no lo permite ahora si an cobrado como dios manda no tienen que dejarlo mal Ami si me dice lo que lean cobrado y lo que an hecho puedo dar mejor opinión muchas gracias
Siento mucho pero de esos personajes hay más tiran los precios y perjudican a los que sí somos profesionales.
De proceso judicial olvídese, solo va a ganar el letrado, es una pena que le haya tocado una empresa con poca solvencia profesional. Intente que le reparen las chapuzas y adiós, así quedara menos malo para el próximo en repintar porque tendrá que hacerle el trabajo bien otra empresa. Mire de todas formas si esa empresa tiene seguro de responsabilidad civil y que se lo activen, pero me temo que no tendrán.
La falta de personal profesional y comprometida con el trabajo al final pasan estás cosas,lo mejor sería intentar llegar a un acuerdo, pero lo más seguro es que tenga que contratar un profesional adecuado. Un saludo y siento que sigan pasando estás cosas porque pagamos justos por pecadores.
Saludos.
Inicialmente pienso que deberías intentar hablar con esas personas y llegar a un acuerdo para que te envíen a otro profesional para que te solucione los problemas que describes.
Pienso que esos problemas que describes son por hacer los trabajos muy rápido.
De no conseguir llegar a un acuerdo amistoso con tus antiguos pintores, lamentablemente vas a tener que buscar a otros pintores para que te den alguna solución.
El intrusismo en este oficio está a la orden del día y el buscar muy barato...luego pasa lo que pasa !!!!
Estás cosas normalmente passan cuando se buscan precios estremadamente bajos.
Al final tienes lo que pagas.
Busque un buen profesional, aunque el coste sea más alto, tendrá un buen trabajo.
Normalmente contratar barato sale caro.
¿Pero de dónde saca usted que fue barato?
Es más fácil pensar que los clientes somos unos roñosos, pero me han cobrado 2.500€.
Lo que pasa es que es agosto y sus compañeros de profesión querían irse de vacaciones y por lo que estoy viendo, es un gremio frente al cual el cliente está muy desprotegido.
Desde luego, de todo se aprende.
Es un problema que puede suceder ,de personas que dicen que son pintores y no tienen el oficio , hoy tienes herramientas que son los comentarios de los clientes anteriores,así te puedes fiar o no ,y luego si es posible poner un mal comentario para que esta gente no pueda seguir estafando a la gente.
Y por supuesto lo de hacer una reclamación
Depende de ti.
mi solucion a ese problema seria como dice paul istvan ,contratar otros profesionales y rematar lo que falta ,
Lo primero el último pago no se paga si salió mal los remates lo segundo para que no te metas en problemas deja que termine el trabajo cuando estás delante y si no ai más remedio contrata a otros profesionales para que rematen lo que falta ,es lo mejor que puedes haser si los denuncias entre la espera y abogados te saldrá mas caro que contratar otras personas que lo arregle .. suerte. la próxima mi consejo es que te esenio trabajos anteriores
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