¿Cómo reclamar una puerta nueva desportillada?

Me han puesto una puerta nueva lacada en blanco que durante la obra la han desportillado por dos sitios diferentes. Me dicen que la van a lacar y se queda como nueva. Cuando lo hacen veo que esta el desportillao lacado en blanco como la puerta pero se nota perfectamente el desperfecto. Me dicen que la puerta no me la van a cambiar que el desperfecto forma parte del riesgo de manipular la puerta. Me tengo que quedar como si nada o puedo reclamar esto de alguna manera? El contrato de la obra ya ha pasado de fecha y esta sin terminar y me estan pidiendo que les pague.

¿Cómo reclamar una puerta nueva desportillada?

Me han puesto una puerta nueva lacada en blanco que durante la obra la han desportillado por dos sitios diferentes. Me dicen que la van a lacar y se queda como nueva. Cuando lo hacen veo que esta el desportillao lacado en blanco como la puerta pero se nota perfectamente el desperfecto. Me dicen que la puerta no me la van a cambiar que el desperfecto forma parte del riesgo de manipular la puerta. Me tengo que quedar como si nada o puedo reclamar esto de alguna manera? El contrato de la obra ya ha pasado de fecha y esta sin terminar y me estan pidiendo que les pague.

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10 Respuestas

Respuestas útiles 1
José Luis Búrdalo Martínez
compás y cartabón (Alcalá de Henares, Madrid) compás y cartabón - hace 4 años

Buenos días Rafael.

Usted ha contratado una puerta NUEVA, si durante la obra se la han estropeado, que se lleven la puerta "a su casa" y le pongan a usted una nueva, así de sencillo... mientras tanto, no liquide la obra.

Gracias. Un saludo.

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Wilson
Julio&wilson Reformas De Calidad (Barcelona, Barcelona) Julio&wilson Reformas De Calidad - hace 4 años

Hola yo tengo experiencia en lacados pero cundo hay un desportillado o algo asi es difisil que quede vien son muy pocos los que logran que no se note el lacado hay que saber trabajarlo pero se puede hacer seguro el que te lo reparo no sabe trabajarlo te recomiendo pasarlo al seguro civil del de la obra claro si es autonomo o empresa o que te lo buelban a lacar como deve ser

José Luis Búrdalo Martínez

Buenas tardes.

Le pueden denunciar y usted les puede denunciar, pero para que usted liquide la obra, tiene que estar en perfectas condiciones, o al menos, aceptables por usted, que como propietario, es quien debe emitir "acta final de obra" (por compararlo con obras de envergadura)... ¿verdad que cuando vamos a un taller, si nos dicen que nos cambiar el manguito x debería ser por uno nuevo?... si me van a poner un manguito reparado, será más barato y deberé dar el consentimiento expreso a dicho manguito reparado.

Repito, usted compra una puerta nueva, si no está nueva y está reparada por desperfectos causados durante la obra, o se la retiran y ponen una nueva, o acuerdan un precio / rebaja por una puerta reparada.

Gracias. Un saludo.

Alejandro Añon Espallargas Alcorisa
Construcciones Y Carpinteria Hermanos Añon (Alcorisa, Teruel) Construcciones Y Carpinteria Hermanos Añon - hace 4 años

nosotros colocamos puertas y si no tienes mucho cuidado es facil de que alguna tenga algun ¨toque¨ sobre todo en lacado blanco.

si el desperfecto viene de fabrica, se la mandamos a fabrica y nos manda otra nueva o repara la puerta y la mandan como nueva, que no se note por ningun sitio que tenia ese roto,

si se nos rompe a nosotros, pues igual, la puerta a fabrica y una nueva , asunto solucionado y a cobrar.

por eso siempre colocamos las puertas con la obra terminada al completo, incluso pintura, asi estamos seguros de que no se estropea.

tenemos un caso reciente, unos 15 dias, justo antes de navidad, una puerta corredera sobre armazon metalico, los albañiles dejaron unos tornillos de la colocacion del armazon forrado de pladur que salian por el interior y se rozo la puerta, el cliente esta en tratos con el albañil para que se haga cargo de pagar una nueva, ya que el arañazo es imposible de reparar, nosotros ya la tenemos cobrada pero el albañil no ha terminado de cobrar mientras la puerta no este correcta.

consejo, no le pague el fin de los trabajos, contrate un perito para que de fe de lo ocurrido y paseles el informe, si le denuncian tendra con que defenderse, o llegar a un acuerdo y que le descuenten la puerta de lo que falta de pagar y que otro carpintero se la ponga nueva

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Jesús Díaz
Projectilia (Alcobendas, Madrid) Projectilia - hace 4 años

Buenos días Rafael,

Si saben que existe un riesgo de que sufra desperfectos deben poner los medios para que esto no ocurra. Es como poner un espejo y que se rompa en el montaje: recogen, se lo llevan y vuelven con otro.

Como le indica mi compañero José Luis, no pague nada hasta que quede todo terminado y con los acabados que corresponden.

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