¿Qué puedo hacer si me han estafado en la reforma de mi casa?

Contrate tres mese con una empresa de reformas.llevan tres semanas sin aparecer y no me cogen el teléfono solo me responde el que hace los presupuestos y dice que no es cosa suya que este parada.Ne queda un mes pero es desesperante

Fany5
Fany5 preguntó sobre
Construcción Casas
Hace 6 meses

¿Qué puedo hacer si me han estafado en la reforma de mi casa?

Contrate tres mese con una empresa de reformas.llevan tres semanas sin aparecer y no me cogen el teléfono solo me responde el que hace los presupuestos y dice que no es cosa suya que este parada.Ne queda un mes pero es desesperante

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50 Respuestas

Respuestas útiles 4
José Luis Búrdalo Martínez
José Luis Búrdalo Martínez respondió... compás y cartabón (Madrid, Madrid) compás y cartabón - hace 6 meses

Buenos días.

Olvídese del teléfono, correo electrónico con acuse de recibo y lectura, como mínimo, o burofax si la cosa se complica, contrate un técnico que levante acta pericial del estado de la obra, elabore propuesta de liquidación e inicie los trámites para tratar de liquidar la obra o conseguir un compromiso firmado de finalización de la misma.

Si se trata de la Comunidad de Madrid o alrededores, puedo estudiar su caso si lo desea, por desgracia (para ustedes y para este oficio, no será la primera vez ni la última) no tendría más que entrar en la ficha profesional compás y cartabón en Habitissimo y usar la casilla de Pide Presupuesto Gratis, generando Habitissimo el contacto.

Gracias. Un saludo.

Haussmart
Haussmart respondió... Haussmart (Sant Quirze del Vallés, Barcelona) Haussmart - hace 6 meses

Hola Fany5:

desde luego no puedes dejar pasar más tiempo, si en el teléfono no te dan ninguna solución, ve a sus oficinas, exige que te den una solución y lo antes posible, de lo contrario, deberás iniciar un proceso judicial, acta pericial de un técnico y con eso, abogado y denuncia, no dejes pasar el tiempo.

Animo.

Saludos

Haussmart

ARTade Granada
ARTade Granada respondió... ARTade Granada (Granada, Granada) ARTade Granada - hace 6 meses

Si tienes firmado un contrato, tendrás que fijarte en las cláusulas en las que se hace referencia a la resolución de contrato y a la penalización por incumplimiento de tiempo.

Si no has firmado ningún contrato, o no aparecen estos apartados, tendrás que valorar tres puntos:

Punto 1. Comprobar la cantidad de dinero que has entregado y si esta cantidad realmente corresponde con la obra que ha sido realizada hasta el día de hoy.

Punto 2. Valorar si el tiempo que queda de contrato, es suficiente para que la empresa termine la obra, que queda por hacer, con la calidad exigida por normativa (es de obligado cumplimiento en todas las obras).

Punto 3. Valorar si tú vas a sufrir daños y perjuicios por no terminarse la obra en la fecha que contrataste. Este hecho, demostrable, te podría valer para resolver el contrato antes de tiempo.

Te aconsejo que mires bien tu contrato, porque no puedes obligar a un constructor a hacer lo que no quiera hacer. Tú eres la única persona que conoce la relación real con tu constructor.

Davinia
Davinia respondió... Particular - hace 4 meses

Hola Fanny,

me gustaría hablar contigo, ya que yo ahora mismo estoy en la misma situación.....¿como está ahora la cosa?, ¿han vuelto a tu casa?....

Graciasss

Javier
Javier replicó... Particular - hace 1 mes

Davinia ,yo tambien estoy en esa situacion, si quieres podemos intentar contactar. Estoy en Castilla y León

Luis
Luis replicó... Particular - hace 24 días

Me han echo lo mismo les he demandado aunque me da a mi que son unos pajaros... creo que ya tienen una condena en firme....

Juan ángel Tornero López
Juan ángel Tornero López respondió... Particular - hace 4 meses

Hola, Fany5. ¿La persona a la que te refieres como la que hace los presupuestos se llama Rubén?

Porque si es así, se trata de la misma empresa con la que contraté obras de reforma en una vivienda. Yo contacté con ellos como GECONSA y conmigo han actuado exactamente igual que con otros. No atienden ni llamadas, ni mensajes ni whatsapps. Te informo también que la dirección que figura como domicilio social de la empresa (incluso en el contrato firmado) no ha albergado nunca la sede de la misma.

Si estás interesada, puedes contactar conmigo y te detallaré cómo pienso actuar para recuperar al menos parte del dinero adelantado.

Saludos

Javier
Javier replicó... Particular - hace 2 meses

Buenas tardes, Yo estoy en la misma situación que vosotros con esta empresa y no se muy bien como actuar

Javier
Javier replicó... Particular - hace 2 meses

Hola Juan, estoy en la misma situación que vosotros con Geconsa . Rubén ya no esta en la empresa , y a la dueña ( Lucia ) no hay forma de hablar con ella. Son defraudadores profesionales¿ como puedo contactar contigo Juan Angel?

Luis
Luis replicó... Particular - hace 24 días

Me han echo lo mismo les he demandado aunque me da a mi que son unos pajaros... creo que ya tienen una condena en firme...

José Luis Búrdalo Martínez
José Luis Búrdalo Martínez respondió... compás y cartabón (Madrid, Madrid) compás y cartabón - hace 4 meses

Buenos días Fanny, Davinia, Juan Ángel...

Siento mucho sus problemas y siento mucho que en este país sigan dándose casos así... es vergonzoso, pero por desgracia, de vacíos legales, de lo goloso de precios bajos, del todo vale... los sinvergüenzas se aprovechan.

Todos los años tengo un montón de peritajes y juicios por temas similares y es que no vamos a mejor y permitan que les diga que ustedes, los propietarios, son los primeros que deben filtrar y tomar medidas, siempre abogo por la presencia de un técnico en obra, por pequeña que sea, yo aplico mi experiencia y forma de trabajar de dos décadas a pie de obra como jefe de obra, jefe de grupo y dirección de obra en grandes promociones a la reforma por pequeña que sea, tratar de tener garantías de seguridad, documentación, materiales, etc... y cuando trabajo para algún cliente y a la empresa xxx éste le dice que va a tener dirección de obra, muchas veces esa empresa xxx desaparece, de repente no puede atender la obra, etc... mala señal (buena para el cliente, seguramente se ha quitado un problema como el que tienen ustedes de encima) pues han preferido renunciar a tener un técnico exigiéndoles datos, calidades, documentación, controlando las certificaciones, etc... pero desde el momento en que una empresa llega a un particular y empezamos con el típico "lo hacemos en B", todo lo que pase después, potencialmente puede ser un desastre.

Si alguno de ustedes y sus casos son de Madrid, puedo estudiar sus problemas, por suerte o desgracia no sería la primera vez.

Gracias. Un saludo.

Juan ángel Tornero López
Juan ángel Tornero López replicó... Particular - hace 4 meses

Hola de nuevo, Fany5. Antes de contactar directamente contigo me gustaría verificar una serie de datos:

.-El llamado Rubén que elabora los presupuestos es una persona joven?

.-Firmó tu presupuesto en calidad de Arquitecto Técnico?

.-Cómo se llaman, supuestamente, los responsables de la empresa con los que contactaste inicialmente y, posteriormente ignoraron tus intentos de contactar con ellos.

.-Te remitieron a alguna empresa en concreto para que eligieses los materiales de construcción necesarios para ejecutar las obras que contrataste con ellos?

.-Porque supongo que tienes un contrato firmado con una empresa.

.-Cuál es su NIF? El que figura en el contrato.

Espero tu contestación.

Saludos.

Juan

Edificalia Viviendas SA
Edificalia Viviendas SA respondió... Edificalia Viviendas S.A. (Pozuelo de Alarcón, Madrid) Edificalia Viviendas S.A. - hace 4 meses

Es indignante que estos "constructores a la fuga" se vayan de rositas...

Sería una idea a proponer a Habitissimo que creara un directorio de empresas/profesionales con antecedentes constatados/documentados de estafa, chapuzas, o piratas, donde un usuario pueda consultar información y evitar que actos que desprestigian al sector vayan en aumento...

Al igual que existe un asnef o rai, como fichero de deudores...

No se...

Lo siento por Fanny y por Juan Angel.

Juan ángel Tornero López
Juan ángel Tornero López respondió... Particular - hace 4 meses

Fany5, vete a pescar a otra charca, anda preciosa.

José Luis Búrdalo Martínez
José Luis Búrdalo Martínez replicó... compás y cartabón (Madrid, Madrid) compás y cartabón - hace 4 meses

Buenas tardes.

Más allá del problema que han tenido ustedes que, como ya he dicho en otras respuestas, bien que lo siento, no puedo dejar de indicarle que su respuesta no es apropiada... es complicado que Fany5 y usted puedan contactar a través de este foro, ya que los contactos externos no están permitidos, a lo mejor, si ambos se ponen en contacto directamente con Habitissimo, desde ahí les pueden gestionar la comunicación fuera de este espacio.

Por otro lado, si Fany dejase aquí algunos de los datos sensibles que usted pedía (por ejemplo, el DNI del tal Rubén), podría estar cometiendo un delito o al menos alguna conducta contra la protección y divulgación de datos.

Es una lástima que estas cosas pasen, es una lástima, como indica Edificalia que se vayan de rositas, pero personalmente, entiendo perfectamente que Fany no quiera facilitar esos datos en un foro público.

Gracias. Un saludo.

Juan ángel Tornero López
Juan ángel Tornero López respondió... Particular - hace 4 meses

Vamos a ver, José Luis. Usted se ha leído las cuestiones que yo le planteaba a Fany5 en mi réplica de 14/12/2018:

".-El llamado Rubén que elabora los presupuestos es una persona joven?

.-Firmó tu presupuesto en calidad de Arquitecto Técnico?

.-Cómo se llaman, supuestamente, los responsables de la empresa con los que contactaste inicialmente y, posteriormente ignoraron tus intentos de contactar con ellos.

.-Te remitieron a alguna empresa en concreto para que eligieses los materiales de construcción necesarios para ejecutar las obras que contrataste con ellos?

.-Porque supongo que tienes un contrato firmado con una empresa.

.-Cuál es su NIF? El que figura en el contrato."

Puede comprobar que no le pido "el DNI del tal Rubén" en ningún momento. lo que si le digo es:

".-Porque supongo que tienes un contrato firmado con una empresa.

.-Cuál es su NIF? El que figura en el contrato."

Es decir, que si ha firmado un contrato para obras de reforma o construcción de su casa con una empresa determinada, como cabe lógicamente suponer, me facilite el NIF de ESA EMPRESA. Eso es lo que le pido. Y no el DNI de ninguna persona física.

Le ha quedado lo suficientemente claro, José Luis Búrdalo Martínez?

Luis
Luis replicó... Particular - hace 24 días

Me han echo lo mismo les he demandado aunque me da a mi que son unos pajaros... creo que ya tienen una condena en firme...

Alejandro Añon Espallargas Alcorisa
Alejandro Añon Espallargas Alcorisa respondió... Construcciones Y Carpinteria Hermanos Añon (Alcorisa, Teruel) Construcciones Y Carpinteria Hermanos Añon - hace 4 meses

creo que lo que le ocurre a juan angel, es que no se fia de un comentario con un alias y pueda ser el tal ruben, queriendo obtener datos de estas otras personas.

desde mi punto de vista, tendrian que ponerse en contacto con habitissimo para que les facilite la forma de contactar en pribado, asi poder hacer una denuncia conjunta, que es mas facil de que llegue a buen fin que por separado.

en cuanto a lo que dice el compañero, creo que seria una gran idea que existiese ese fichero de personas o empresas que se dedican a estafar a la gente empleando esta plataforma, siempre con datos contrastados, que todos metemos la pata alguna vez, o el cliente se quiere pasar de listo, que los tenemos igual todos o casi todos los profesionales

Juan ángel Tornero López
Juan ángel Tornero López respondió... Particular - hace 4 meses

Yo, por supuesto, he sacado las mías, Fany5. Una de ellas es que hay silencios más elocuentes que el más elaborado de los discursos.

Sí. Sé cosas. Y para mí carece de toda lógica que alguien que se presenta como afectada y perjudicada por las irregularidades cometidas por individuos que constituyen empresas fantasma falseando datos para estafar a otros se niegue a contestar unas simples preguntas de verificación. Algo que no supone incurrir en ilegalidad alguna. Y sin embargo prefiera dar la callada por respuesta. Podría facilitarte, a nivel privado por supuesto, datos e informaciones relativas a dichos individuos; pero, una vez comprobada tu reacción, me ha quedado claro que no debo hacerlo.

Que pases una buena noche, Fany5.

Fany5
Fany5 replicó... Particular - hace 4 meses

Lo mismo pienso porque he de darte datos que tu no me has dado buenas noches mi abogado me ha aconsejado no dar datos a nadie que no se identifique gracias buena noche

Luis
Luis replicó... Particular - hace 8 días

Hola Javier yo he puesto la denuncia en la comisaria de delicias, te aconsejo ir alli que estan al loro y lo han echo en varios sitios de Valladolid

José Luis Búrdalo Martínez
José Luis Búrdalo Martínez respondió... compás y cartabón (Madrid, Madrid) compás y cartabón - hace 4 meses

Buenos días a todos.

Entiendo los planteamientos de unos y otros, entiendo la desconfianza sobre si unos u otros pueden ser quienes dicen ser (algo que, aquellos que tenemos perfil profesional en esta web no nos pasa, Habitissimo nos tiene localizados y nuestros datos están en manos de los administradores de la web), lo entiendo y tiene gran parte de lógica, pero cuando decía DNI, también me refería a NIF o a cualquier dato sensible...

Por suerte o por desgracia, en España, el camino es la peritación y denuncia que, con todos sus problemas y pegas, es probable que acabe en nada, pero es que incluso un listado de empresas chapuceras estaría amparado por la protección de datos de carácter sensible.

En fin, que no pretendía entrar en ninguna discusión, me reitero en mi sentir por su problemática y espero tengan suerte.

Gracias. Un saludo.

Juan ángel Tornero López
Juan ángel Tornero López replicó... Particular - hace 4 meses

Aún a riesgo de que haya quien/es puedan calificar mi actitud como más propia de un borde ocioso que de un más que presunto afectado por una más que aparente estafa, he de decirle D. José Luis Búrdalo Martinez que me ha dejado con la impresión de padecer (usted, no yo) un pequeño problema de comprensión lectora.

Ni soy de Madrid, ni mi "caso" queda circunscrito al territorio de la comunidad autónoma de Madrid. Por lo tanto, y según sus propias palabras ("Si alguno de ustedes y sus casos son de Madrid, puedo estudiar sus problemas..."), usted no puede "estudiar" mis problemas.

Por favor, no embarre más el campo.

Edificalia Viviendas SA
Edificalia Viviendas SA respondió... Edificalia Viviendas S.A. (Pozuelo de Alarcón, Madrid) Edificalia Viviendas S.A. - hace 4 meses

Es cierto que la ley de protección de datos dificulta las cosas para publicar datos personales.

Pero si ASNEF y RAI, recoge un fichero de impagados y lo hace público, ¿no puede haber un fichero de "constructores a la fuga"?

(Hace poco me llegó una carta de una empresa de cobros, diciéndome que me incluían en fichero de impagados RAI por una multa del ayuntamiento de collado villalba pendiente de pago, que éste había contratado para gestionar cobro. ¿protección de datos? Me incluyeron directamente en el fichero...)

¿Cómo hacerlo? No lo sé. Se me ocurre aportar datos que demuestren veracidad: Contrato mostrando datos parciales, denuncia ante la policía o juzgado...

Lo que veo ilógico, en España, siglo XXI, internet al alcance de todos, un reformista estafador (que cobra dinero y abandona la obra) pueda seguir haciéndolo impunemente, porque no haya forma de avisar o informar a futuras víctimas...

Por vía judicial nunca se promoverá un fichero de este tipo, y menos sin sentencia firme por estafa.

Esto debería promoverse desde dentro del gremio. Buscando una fórmula que permita a los estafados volcar voluntariamente datos veraces y un mail de contacto para ampliar información a futuros clientes...

José Luis Búrdalo Martínez
José Luis Búrdalo Martínez respondió... compás y cartabón (Madrid, Madrid) compás y cartabón - hace 4 meses

Buenas tardes Juan Ángel.

No creo que estuviese embarrando nada, pero vamos, que por mi parte bien dejo cerrado el tema, eso sí, en cuanto a comprensión lectora y demás, me va a disculpar pero en este foro respondo preguntas de todo índole, si mal no me equivoco, soy el profesional más activo del foro y me es indiferente si las preguntas vienen de Madrid o de Melilla (por poner dos ejemplos), las únicas en las que no suelo intervenir son las de jardinería, pues reconozco que no tengo ni idea... pero sobre periciales, reclamaciones, etc... tengo ya bastantes casos a las espaldas y, si mal no me equivoco, cuando ofrecí estudiar el caso, poder hacerles informes periciales de sus reformas, nadie había dicho de que ciudad o provincia estábamos hablando, así que entenderá que profesionalmente me postule.

Por otro lado y aprovechando la entrada que hago, pese a que sea complicado, estoy de acuerdo con Edificalia, algo tendría que existir que permitiese sacar a la luz a tanto chapuza y sinvergüenza que hay.

Gracias. Un saludo.

Alejandro Añon Espallargas Alcorisa
Alejandro Añon Espallargas Alcorisa respondió... Construcciones Y Carpinteria Hermanos Añon (Alcorisa, Teruel) Construcciones Y Carpinteria Hermanos Añon - hace 4 meses

no se a que te refieres con tu comentario, juan angel,

creo que los que hemos contestado estamos todos localizables, solo intentamos aportar ideas y soluciones a las preguntas que se realizan en este foro, cosa dificil al no poder tener todos los datos necesarios, no se por quien lo de espontaneos ni me interesa, los que contestamos lo hacemos desinteresadamente e intentamos que sea lo mejor posible, a los que mas nos afecta estos casos de impresentables que no cumplen con sus trabajos pero si los cobran es a nosotros, que intentamos realizar las cosas legalmente y sin mentiras, ademas puedes mirar nuestra ficha y en ella puedes encontar todos nuestros datos y si alguno no contesta rapidamente puede ser porque no todos los dias se puede uno conectar

saludos a todos y felices fiestas

Davinia
Davinia respondió... Particular - hace 2 meses

Hola Fanny, al final terminaron tu casa? que ha pasado?...espero que me puedas decir algo...

Muchas gracias

Un saludo

Fany5
Fany5 replicó... Particular - hace 2 meses

Mi casa la termino otra empresa con el sobrecoste que eso me ha supuesto. Nunca más se supo de ellos

Fany5
Fany5 respondió... Particular - hace 1 mes

Davina mi casa la acabo otra empresa yo también soy de Castilla y León en mi caso el jefe de geconsa era un tal Miguel Angel el de los presupuestos Rubén de Salamanca y Lucía la de los materiales

Jhon
Jhon replicó... Particular - hace 29 días

Hola a todos les recomiendo que hagan una denuncia contra esta empresa Geconsa Reformas, son estafadores profesionales solo empiezan las obras y luego desaparecen y se quedan con el dinero entregado y ni a las personas que contratan les pagan se dan a la fuga, lo hacen en valladolid, leon y burgos tengan cuidado tanto las personas que contratan sus servicios como los que trabajan para ellos.

Jhon
Jhon replicó... Particular - hace 29 días

Ahora también trabaja con ellos un tal Alberto que es encargado, y lucia con el tal Miguel Ángel son los dueños, enseñan otras obras a los clientes que ellos no han terminado para engañarlos y cuando les hacen el deposito del dinero se dan a la fuga.

Luis
Luis replicó... Particular - hace 8 días

Hola Fany yo he puesto la denuncia en la comisaria de delicias, te aconsejo ir alli que estan al loro y lo han echo en varios sitios de Valladolid

Fany5
Fany5 respondió... Particular - hace 28 días

No me la admitieron por estafa están denunciados ahora iremos por lo civil

Luis
Luis replicó... Particular - hace 24 días

Me han echo lo mismo les he demandado aunque me da a mi que son unos pajaros... creo que ya tienen una condena en firme...

Luis
Luis replicó... Particular - hace 8 días

Hola Fany yo he puesto la denuncia en la comisaria de delicias de Valladolid , te aconsejo ir alli que estan al loro y lo han echo en varios sitios de Valladolid

Javier
Javier respondió... Particular - hace 17 días

fany5 y Luis. Yo también soy un afectado de Geconsa. Veo dificil conseguir recuperar algún importe. Por lo que solo queda intentar que progrese la denuncia por presunta estafa. Lo suyo es tratar de vincular y referenciar las denuncias para que el fiscal vea que son los mismo estafadores y que hay mas de un afectado ( que yo conozca: 2 en valladolid+ 1 en León + yo mismo) y se vea con claridad que no es que haya discrepancias con la obra; sino que nunca han tenido intención de terminarlas. Fany5 y Luis me gustaria contactar con vosotros para daros mas detalles, pero no se muy bien como hacerlo. Otra cosa: Alberto me llamo el 3 de Abril tratando de convencerme de que es un afectado mas y que el tampoco ha cobrado... pero entró en numerosas contradicciones, lo que me hace pensar que es consciente de todo y que participa activamente en la presunta estafa. La condena en firme esta en articulo de la voz de Galicia (Condenan a un hombre y a una mujer por estafa y falsedad con la excusa de hacer dos chalés

En el caso del varón, la pena asciende a dos años y nueve meses" SANTIAGO / LA VOZ 06/12/2017 19:00

Fany5
Fany5 replicó... Particular - hace 15 días

Yo soy de Salamanca hice la denuncia por estafa y no próspero el juez dijo q debería ir por lo civil aquí en Salamanca utilizaban a un tal Rubén q era el q firmaba los presupuestos

Javier
Javier respondió... Particular - hace 14 días

Fany5, Soy de Valladolid. Rubén ya no está en la empresa. Te cuento lo que pienso que será mas efectivo::

Antes de nada: Es recomendable tener un informe pericial para que se pueda cotejar la parte del presupuesto que no se ha llegado a ejecutar.

Como se intente hacer algo de forma individual no creo que progrese mucho, mi consejo es que se agrupen varias denuncias para que la policía investigue y se llegue a algo.No hace falta gastarse nada en abogados, la denuncia ante la policia es gratis. solo te costara algo el informe pericial (Aprox. 400€ +Iva). se que dos denuncias en Valladolid se han llevado a cabo en la Comisaría De Distrito Valladolid Delicias.( Calle Gerona, 47013 Valladolid). Tenemos que buscar la forma de poder hablar los dos para darte mas detalles. Esto es público y no quiero que "los malos" sepan todo lo que estamos haciendo para que pasen unos años en chirona.

Fany5
Fany5 replicó... Particular - hace 13 días

No se como. Ponernos en contacto yo tengo las fotos de como lo dejaron y todas las conversaciones. Como podemos contactar? Mandame tu email

Javier
Javier respondió... Particular - hace 8 días

Luis, podrias decirme exactamente que pasos aconsejas para demandar?

Luis
Luis respondió... Particular - hace 8 días

Hola Javier yo he puesto la denuncia en la comisaria de delicias, te aconsejo ir alli que estan al loro y lo han echo en varios sitios de Valladolid.

Javier
Javier replicó... Particular - hace 7 días

hola Luis: he contactado y hablado con Davinia, Fany5 y otra persona. Lo primero, para que valga para algo la denuncia, es tener un informe pericial de lo que han ejecutado. En caso contrario no hay forma de demostrar que esa obra no ha sido ejecutada. Lo siguiente es vincular las denuncias, hay mas y algunas de ellas las han archivado por considerar que es un tema civil. ponte en contacto conmigo y te doy mas datos

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