Buenos días,encontré a PELUANI S.L. para reformar mi baño. Por WhatsApp acepté un presupuesto y realicé una transferencia de 513€. Después,mi hija se dio cuenta de que lleva el 21% de IVA,lo cual es erróneo,ya que yo aporto todo el material y,según la Agencia Tributaria,si yo aporto todo,el IVA tiene que ser del 10%. En menos de 24 horas le informé a PELUANI S.L. que debe poner el 10% y no el 21%. Ante su negativa,les informé por correo electrónico que desisto de sus servicios,solicitando que me devuelvan mi dinero. No habían pasado ni 24 horas desde la aceptación del presupuesto,no firmé nada y tampoco me han hecho contrato. En el presupuesto faltaban detalles como el inicio y fin de la obra,ni tampoco el derecho a desistir. ¿Qué pasa en este caso?
Desistimiento
Buenos días,encontré a PELUANI S.L. para reformar mi baño. Por WhatsApp acepté un presupuesto y realicé una transferencia de 513€. Después,mi hija se dio cuenta de que lleva el 21% de IVA,lo cual es erróneo,ya que yo aporto todo el material y,según la Agencia Tributaria,si yo aporto todo,el IVA tiene que ser del 10%. En menos de 24 horas le informé a PELUANI S.L. que debe poner el 10% y no el 21%. Ante su negativa,les informé por correo electrónico que desisto de sus servicios,solicitando que me devuelvan mi dinero. No habían pasado ni 24 horas desde la aceptación del presupuesto,no firmé nada y tampoco me han hecho contrato. En el presupuesto faltaban detalles como el inicio y fin de la obra,ni tampoco el derecho a desistir. ¿Qué pasa en este caso?
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