Encargo una mosquitera de aluminio y no es lo que yo necesito
Encargo una puerta mosquitera de aluminio y no es cómo necesito, me resta espacio a la puerta principal y impide cerrarla. El empresario me exige que se la tengo que pagar. Que puedo hacer?
4 Respuestas
Hola Monse, si usted encargó el producto y le pasó las medidas no le queda más remedio que pagarla y confiar que el profesional pueda arreglarla, si fue el a medir el error es suyo y tendrá que hasumirlo.
Un saludo
Buenos días Montse.
Si nadie de la casa del proveedor visitó su piso para tomar medidas y aconsejarla sino que usted encargó un producto que normalmente se fabrica a medida, sin conocerlo demasiado o sin entender bien sus características, lo correcto y esperable es que tenga que pagarlo.
Eso no quita que pueda luego pedir ayuda para intentar adaptarlo de la mejor manera posible para que cumpla con lo que usted deseaba. Esto puede ser al mismo proveedor o a un instalador independiente.
Seguramente el proveedor tenga buena voluntad y este dispuesto a ayudarla, pero no si entiende que ha de correr con una responsabilidad que no es suya, y el costo que esto significa.
Quiza tenga una solución fácil o ni siquiera pueda aprovecharlo y tenga que buscar un producto diferente.
Lo que sí es cierto es que la responsabilidad en este caso parece ser suya y, aunque sea molesto, deberá asumirla.
Espero no sonemos descorteses por nuestros comentarios.
Le mandamos un cordial saludo desde la cálida y húmeda Barcelona.
Buenos días.
Si se la encargó y aceptó en encargo, me temo que tendrá que pagarla y, una vez pagada, si resulta que está mal, podrá reclamar... pero tenga en cuenta que, si en un hueco de paso va a instalar algo, ese algo casi seguro se va a comer unos centímetros.
Saludos.
Buenas, no se si en el momento de aceptar el presupuesto queso claro que querías el máximo espacio posible. Todo es exponer tus necesidades y que el profesional te aconseje. En este caso yo hubiera regresado con tubos para no quitar espacio interior...
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