Buenas Tardes, a principios de Abril, pagé a FUSTADOJO la mitad de dos presupuestos (para cambiar puertas de casa + puertas armarios). Tras mucha insistencia logré me qiue dijeran por fin que ayer venían a ponerme los armarios (y no al completo). Ayer no vinieron, me dicen que hoy, hoy tampoco. Estoy dejando mensajes, llamadas... ni caso.
He pensado en ir mañana a denunciar, ya que está claro que algo muy raro pasa.
A alguien le ha pasado?.
Gracias
¿Qué hacer cuando has pagado la mitad del presupuesto y te dejan tirada?
Buenas Tardes, a principios de Abril, pagé a FUSTADOJO la mitad de dos presupuestos (para cambiar puertas de casa + puertas armarios). Tras mucha insistencia logré me qiue dijeran por fin que ayer venían a ponerme los armarios (y no al completo). Ayer no vinieron, me dicen que hoy, hoy tampoco. Estoy dejando mensajes, llamadas... ni caso.
He pensado en ir mañana a denunciar, ya que está claro que algo muy raro pasa.
A alguien le ha pasado?.
Gracias
6 Respuestas
Buenas tardes Vanessa.
Totalmente de acuerdo con Raúl, solo me queda añadir que si no es Barcelona y fuese Madrid, puedo estudiar su caso, tengo un perítaje próximo a desarrollar en un par de semanas que se parece bastante a su caso (solo que con una reforma) y va a ser carne de demanda.
Gracias. Un saludo.
Gracias Jose Luis.La verdad es que me veo demandando,si
Buenas tardes Vannessa, estas cosas que suceden son realmente lamentables y hacen mucho daño al gremio, pues no todos los profesionales actuamos así, pero evidentemente suceden y hacen que muchas personas se vuelven desconfiadas y con toda razón.
Por otro lado, tal como comenta Raúl, presenta una denuncia formal en la policía y a la OCU, habitualmente encuentran a estas empresas y aunque el mal este hecho, con algo de suerte recuperas el dinero que les has dejado. Reúne todos los documentos que tenga, presupuestos, facturas, pro-formas, justificantes de ingreso bancarios o si pagaste en efectivo recibo del pago, esto ayuda a la hora de la denuncia.
Nosotros siempre aconsejamos a los clientes independiente de si realizan o no una obra con nosotros, realicen los pagos por banco, es una manera más tranquila de hacer las transacciones y muchas entidades bancarias tienen cubierto los pagos hechos y tras una denuncia / sentencia te permiten recuperar tu dinero, asesórate con tu banco, si has pagado con VISA el retroceso es casi inmediato.
Como consejo exige siempre justificantes de todo lo que pagues, una empresa seria no tiene ningún problema en hacerlo, y mucha suerte.
Muchas gracias Luis. Si, he Ido a pobre denúncia, ha son muchos días son novedad y con imposibilidad de contacto.
Consultaré con mi banco a ver si puedo retroceder las transferencias dades las circunstancias....
Hola Vanessa,
si crees que te van a dejar tirada habiendo pagado ya la mitad, te aconsejaría que empezaras a dejar constancia de todo. Es decir, recopila lo que ya tengas (presupuestos, ingresos que les hayas hecho, etc.) y, a partir de ahora, intenta que todo sea por escrito (email o, si lo ves muy crudo, un burofax reclamando el trabajo contratado).
Y si siguen sin hacerlo y sin devolverte el dinero, tocará denunciar o demandar. Yo ahí ya pediría consejo a algún abogado con experiencia en obras (si vives en la zona de País Vasco, te puedo aconsejar alguno).
Muchas gracias Raul. Consulté a un abogado y me dijo que el tema tenía mala pinta, sigue siendo imposible ponerse en contacto, así que me aconsejaba ir a denunciar. Es lo que he hecho. Espero que aparezcan y pueda recuperar lo pagado antes de tener que meterme en demandas. Todo esto es muy triste.
No, vivo en Barcelona, pero te agradezco el consejo.
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