¿Qué debo hacer si me han estafado?

Estoy de acuerdo con José Luis ,primero peritaje ,denuncia y acción.

De otra forma estás en manos de esa empresa que te puede pedir daños y perjuicios.

Lo siento mucho .

Puedes intentar que te ayuden con la oficina del consumidor puesto que para eso está no obstante no pinta bien si la empresa solvente igual resuelves pero si la empresa no solvente no conseguirá gran cosa suerte es una pena que esto ocurra porque nos afecta a todos los demás espero que tengas suerte y se introducienis

Buenos días Laura,

Siento lo que os está pasando. Es vital cuando contratamos una obra elabora un buen contrato donde se dejen por escrito todas las normas que van a regir las relaciones y los trabajos a realizar que deben estar contemplados en un minucioso presupuesto. Es importante contar con un proyecto elaborado por un técnico.

Dicho esto, en el caso que nos plantea ya estamos en el lío y hay que dar pasos en pro de solucionar la situación por lo que mi propuesta es:

Primero, levantar acta notarial e informe de un técnico colegiado de la situación actual de la obra.

Segundo, intentar hablar con la empresa, si existe. Ver su documentación y capacidad para abordar la obra (esto habría que haberlo hecho antes), para comprobar si la empresa es solvente y una vez procedamos contra ella va a poder responder, bien económicamente como técnicamente, esto nos indicará como procederemos.

Tercero, consultar con un abogado los siguientes pasos.

Recomiendo antes conocer con quien tamos tratando porque existe muchísimas empresas fantasma, que son solo un individuo con un número de teléfono y no vamos a poder sacar nada, sólo nos vamos a meter en más gastos para nada. Sé que es muy duro reconocer que nos han estafado pero más duro es perder más dinero y la vivienda siga sin estar en condiciones.

Siento mucho esta situación, que es más común de los que parece.

Suerte Laura.

Buenos días desde Acierta Hogar. Lamentablemente esta situación sucede con frecuencia. Deben peritar la instalación de esta empresa para poder aportar documentación en el juicio. Particularmente creo que deben intentar personarse en la sede de la empresa para un último intento amistoso, pero no tiene buena pinta por lo que es recomendable ir peritandolo todo. Un saludo

Buenos días.

En primer lugar, no toquen nada de la obra actual, deben contratar un técnico que les haga un peritaje detalladísimo, que incluya liquidación económica en base al trabajo ejecutado y, si está mal, los costes de reparación y reposición para volver a hacer los trabajos y, una vez esté el peritaje hecho, interpongan demanda judicial... ahí podrán hacer la obra con otra empresa.

Saludos.

Ir a las oficinas y hablar con el gerente (mejor si acompañados de un abogado) con fotos y un documento con todos los problemas y si no se resuelve, denunciar.