Contratamos una reforma de un piso en noviembre. se supone que debia estar acabada ultimos de diciembre pero a mediados nos solicitaron el ultimo pago. despues de realizar el pago nos dijeron que faltaba alguna partida y cuando nos dijeron que habia acabado fuimos a ver la casa y al verla nos dimos cuenta que la ejecucion de algunas partidas era chapucera, faltaba mampara de baño, cristales de las puertas... contactamos con la primera empresa que nos envió a los albañiles y se encargó de enviarnos presupuesto etc, reconoce que falta alguna partida y al ver fotos que les hemos enviado , reconoce tambien chapuza y lo llama estafa pero ahora se desentiende porque dice que firmamos el contrato (fecha inicio, fecha fin, seguro responsabilidad civil... todo incluido) con la 2º empresa de albañiles etc...que ellos nos enviaron... ademas esta segunda empresa al cambiar cuadro electrico ha ocasionado daños en la pared del vecino... pero nos dice que tambien se desentiende de todo porque le pagó una comisión a la primera, dice tambien que el presupuesto que la primera empresa nos envió no es la que ellos le enviaron y asi llevamos mas de mes y medio... qué podemos hacer? gracias.
¿Cómo reclamo una reforma sin acabar?
Contratamos una reforma de un piso en noviembre. se supone que debia estar acabada ultimos de diciembre pero a mediados nos solicitaron el ultimo pago. despues de realizar el pago nos dijeron que faltaba alguna partida y cuando nos dijeron que habia acabado fuimos a ver la casa y al verla nos dimos cuenta que la ejecucion de algunas partidas era chapucera, faltaba mampara de baño, cristales de las puertas... contactamos con la primera empresa que nos envió a los albañiles y se encargó de enviarnos presupuesto etc, reconoce que falta alguna partida y al ver fotos que les hemos enviado , reconoce tambien chapuza y lo llama estafa pero ahora se desentiende porque dice que firmamos el contrato (fecha inicio, fecha fin, seguro responsabilidad civil... todo incluido) con la 2º empresa de albañiles etc...que ellos nos enviaron... ademas esta segunda empresa al cambiar cuadro electrico ha ocasionado daños en la pared del vecino... pero nos dice que tambien se desentiende de todo porque le pagó una comisión a la primera, dice tambien que el presupuesto que la primera empresa nos envió no es la que ellos le enviaron y asi llevamos mas de mes y medio... qué podemos hacer? gracias.
3 Respuestas
Buenas tardes Jon
Según lo que vd. relata resulta SORPRENDENTE que le soliciten el ULTIMO PAGO y Vd. proceda a pagar sin revisar punto por punto que todo está acabado y bien ejecutado...
"Después de realizar el pago nos dijeron que faltaba alguna partida"....
Llevamos muchos años en la profesión y nunca había escuchado un caso similar...
De acuerdo con los compañeros, reúna toda la documentación disponible y contrate una peritación del estado de la obra/deficiencias.
- Dirija escrito/burofax contra el firmante del contrato o recogiendo sus pretensiones/reclamaciones.
- Agote la vía amistosa haciendo presión con el escrito de reclamación.
- Diríjase a la oficina del consumidor de su ayuntamiento, si existe.
- Si no prospera, contrate un abogado que busque llegar a un acuerdo previo a la interposición de demanda civil/penal.
Llegado a este caso tenga en cuenta que solo le servirán pruebas documentales y periciales.
Un saludo
Suerte.
Buenas tardes Jon,
Permítame que lo exprese así, pero tiene Ud. un buen lío.
Dice que contrató una reforma... pues bien, debe ir contra la empresa con la que tiene el contrato, el resto no es cosa suya.
Reclame a estos el cumplimiento del contrato que firmó y haga valer contra ellos sus derechos. En este contrato supongo que figura un alcance y unas calidades, todo ello por un precio pactado. Si esto no se ha cumplido, busque pruebas de ello (mediante un perito que certifique lo ejecutado) y junto con las pruebas de los pagos realizados (incluidas las facturas) reclame. El resto son sólo circunstancias que no le deben apartar del objetivo. Suerte.
Saludos cordiales.
Buenos días Jon, su reclamación debe ir siempre hacia la empresa con la que tenga el contrato, que por lo que creo entender es la 2ª empresa. Que ésta pagara una comisión a la primera a usted le debe dar lo mismo, es su problema (de ellos). En el contrato deberia estar indicado el objeto y precio de los trabajos. Si no estaban de acuerdo con el presupuesto que se firmaba debían haberlo anulado.
Atte
Carlos Muñoz
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