Me han estafado con la reforma ¿Qué puedo hacer?

Hola. He hecho una reforma integral de mi casa y tengo un terrible problema con la empresa que me la ha hecho. Se firmó un presupuesto en el que se incluían proyectos y partidas, aunque no se indicaba la fecha final de obra. Llegamos al acuerdo de pagar por fechas y trabajos realizados, pero cada vez que nos presentaban una factura, la cantidad la aumentaban argumentando que nosotros haciamos modificaciones de la obra cuando no era verdad. Por otra parte, para poder pagarles lo que nos pedían, hubieron partidas que las quitamos del presupuesto y las hemos tenido que costear nosotros por otros medios. La obra la han hecho fatal, tenemos humedades en la cubierta, moho que sale por los zocalos, tabiques inclinados, olor en los desagües, oxidación de los perfiles en la carpintería.. etc.En fín un desastre!

Para más inri, lo que se suponia que iba a ser una obra de tres meses, ha pasado a ser de nueve y sin finalizar pues lo han dejado todo de cualquier manera y sucio con lo que mis dos hijas de 7 años y 6 meses viven entre polvo y humedad.

Nos hemos negado a pagarles la última factura pues después de aceptar que vinieran para subsanar los errores, lo han dejado todo cono estaba, pero ahora nos quieren denunciar por no pagarles. Que hacemos?

Me han estafado con la reforma ¿Qué puedo hacer?

Hola. He hecho una reforma integral de mi casa y tengo un terrible problema con la empresa que me la ha hecho. Se firmó un presupuesto en el que se incluían proyectos y partidas, aunque no se indicaba la fecha final de obra. Llegamos al acuerdo de pagar por fechas y trabajos realizados, pero cada vez que nos presentaban una factura, la cantidad la aumentaban argumentando que nosotros haciamos modificaciones de la obra cuando no era verdad. Por otra parte, para poder pagarles lo que nos pedían, hubieron partidas que las quitamos del presupuesto y las hemos tenido que costear nosotros por otros medios. La obra la han hecho fatal, tenemos humedades en la cubierta, moho que sale por los zocalos, tabiques inclinados, olor en los desagües, oxidación de los perfiles en la carpintería.. etc.En fín un desastre!

Para más inri, lo que se suponia que iba a ser una obra de tres meses, ha pasado a ser de nueve y sin finalizar pues lo han dejado todo de cualquier manera y sucio con lo que mis dos hijas de 7 años y 6 meses viven entre polvo y humedad.

Nos hemos negado a pagarles la última factura pues después de aceptar que vinieran para subsanar los errores, lo han dejado todo cono estaba, pero ahora nos quieren denunciar por no pagarles. Que hacemos?

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13 Respuestas

Respuestas útiles 2
José Luis Búrdalo Martínez
compás y cartabón (Alcalá de Henares, Madrid) compás y cartabón - hace 4 años

Buenas tardes.

Actúe y tome cartas en el asunto Emilia, es su casa, es su propiedad y usted decide, es la figura principal de conformidad con la Ley de Ordenación de la Edificación, para todo hay márgenes, holguras, días arriba o abajo, pero si la cosa ya se alarga meses, mal asunto.

Si se trata de la Comunidad de Madrid o Guadalajara, puedo estudiar su caso. Puede solicitar contacto a través del perfil profesional compás y cartabón, usando la casilla Pide Presupuesto Gratis, Habitissimo generará el contacto.

Gracias. Un saludo.

Responder
José Luis Búrdalo Martínez
compás y cartabón (Alcalá de Henares, Madrid) compás y cartabón - hace 6 años

Buenas tardes Gema.

Por desgracia, su caso es más habitual de lo que piensa. Debe buscar sin tardar demasiado, un técnico que documente el caso, levante informe pericial y proceder a la correspondiente denuncia.

Si se trata de la Comunidad de Madrid o Guadalajara, puedo estudiar su caso, tengo experiencia en asuntos de está índole y colaboro con abogados con los que hemos sacado adelante casos importantes.

empresas.habitissimo.es/pro/compas-y-cartabon

Gracias. Un saludo.

Responder
Victor Gabi
Particular - hace 3 años

Lo barato sale carro a nosotros cuando un cliente nos pide un presupuesto de una reforma integral de un pisó de 70m2 y le digo que reformar un pisó de 70 m2 está entre 40.000€ y 45.000€ les parece demasiado y claro que acepta un presupuesto mucho mas bajo

José Luis Búrdalo Martínez

Buenas noches.

Si usted se dedica a las reformas, lo menos que debería hacer es darse de alta como tal en Habitissimo y competir en igualdad de condiciones con el resto de compañeros y empresas y no crear un perfil particular en el cual colar su dato de contacto (teléfono móvil) en el icono del mismo.

Supongo que le va a durar poco, lo que tarde mañana Habitissimo en borrarlo.

Lucia
Particular - hace 5 años

Hola Gema, mi nombre es Lucía, trabajo en Cuatro TV. Nos interesa tu caso para un reportaje que estamos haciendo ¿Podría hablar contigo?

José Luis Búrdalo Martínez

Buenas tardes Lucia.

Han pasado muchos meses y Gema no volvió a intervenir, es probable que además, ni siquiera lea tu intervención, pues el sistema de notificaciones cuando haya una respuesta nueva, lo implementó Habitissimo hace pocas semanas.

No obstante, estamos en contacto sobre el caso que te he mostrado si accede el cliente.

Gracias. Un saludo.

Afectadoreforma
Particular - hace 5 años

Hola Lucía. Nosotros estamos en mitad de algo parecido, y tenemos varios contactos de clientes en situación similar. El individuo en cuestión tiene además un cargo público en una ciudad mediana e importante para el turismo. Si quieres conocer sus prácticas a vosotros os podría salir un buen reportaje y quizá nosotros nos ayudaría a conseguir ayuda. Mi mail no te lo puedo poner aquí. Como nos podríamos poner en contacto?

Afectadoreforma
Particular - hace 5 años

Hola Lucía. Nosotros estamos en mitad de algo parecido, y tenemos varios contactos de clientes en situación similar. El individuo en cuestión tiene además un cargo público en una ciudad mediana e importante para el turismo. Si quieres conocer sus prácticas a vosotros os podría salir un buen reportaje y quizá nosotros nos ayudaría a conseguir ayuda. Mi mail no te lo puedo poner aquí. Como nos podríamos poner en contacto?

José Luis Búrdalo Martínez

Buenas tardes.

Lucía no podrá dejar sus datos de contacto ni usted tampoco, pero yo tengo los datos de contacto de Lucía pues estamos viendo algún caso en Madrid... si solicita usted mi contacto a través de mi perfil profesional Habitissimo, COMPÁS Y CARTABÓN, usando la casilla de pide presupuesto gratis, Habitissimo generará el contacto entre usted y yo y, podré ponerle en contacto con Lucía y incluso ver el caso a nivel técnico (no sería la primera vez que intervengo en TV por todo tipo de temas relacionados) si ellos lo consideran y es accesible.

Gracias. Un saludo.

Emilia
Particular - hace 4 años

yo estoy con una reforma contrate una empresa y viendo como va la me da q en un mes voy a ser otro caso de estafada en la reforma de un piso

Jesús Díaz
Projectilia (Alcobendas, Madrid) Projectilia - hace 4 años

Buenas tardes Emilia.

No deje pasar el tiempo, pues luego es peor.

Lo primero es que les solicites una fecha de finalización y que te la den por escrito. Además deberá ajustar el calendario de pagos con los trabajos realizados y (hablando en línea general) en ningún momento pagar trabajos que no se han presupuestado ni aceptado.

Si en cualquier momento no estas conforme con los trabajos ejecutados puedes rescindir el contrato.

Marcial,
Construccions FreixesPons (Sant Joan de Vilatorrada, Barcelona) Construccions FreixesPons - hace 6 años

Que pena que cuando se eligen estos engañosos constructores NO SE DENUNCIEN en la PRIMERA ANOMALIA y no esperar que te acaben el dinero y la paciencia.

Comprar barato SIEMPRE resulta caro.

Lo siento mucho.pero el que tiene que denunciar,en este caso, ES USTED,no el contratado.

Atte

Marcial Pons Montraveta

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