Buenos días, he instalado ventanas y puertas nuevas, así como un lucernario en mi segunda vivienda. En el presupuesto constan los materiales así como el concepto de colocación. Ahora, me giran como extra el concepto "sellado y remate". Me dicen que es extra porque la empresa no siempre tiene por qué sellar y rematar, que eso podía haberlo hecho yo mismo (si supiera) o con otra empresa.
Quiero saber si esto es correcto o, en su caso, si es habitual en el tráfico mercantil.
Gracias.
¿Es correcto cobrar aparte sellados y remates?
Buenos días, he instalado ventanas y puertas nuevas, así como un lucernario en mi segunda vivienda. En el presupuesto constan los materiales así como el concepto de colocación. Ahora, me giran como extra el concepto "sellado y remate". Me dicen que es extra porque la empresa no siempre tiene por qué sellar y rematar, que eso podía haberlo hecho yo mismo (si supiera) o con otra empresa.
Quiero saber si esto es correcto o, en su caso, si es habitual en el tráfico mercantil.
Gracias.
5 Respuestas
se tendria que especificar mas en que consisten los trabajos a los que se refiere, marcos, no es la primera vez que me llaman porque tienen contratada a una empresa para que le cambien las ventanas y es necesaria la intervencion de un albañil y la empresa de ventanas no tiene en plantilla a ninguno.
en estos casos lo correcto es informar al cliente de esas necesidades y acordar quien es el que contrata al albañil, o como me ha pasado en algun caso, la propia empresa de ventanas me pide presupuesto para la colocacion de las mismas o retirada de las antiguas.
lo unico que no es normal es que se de un presupuesto sobre cualquier trabajo y si es necesario que otra empresa realice parte, no contar con ello ni decirselo al cliente.
en algun caso nos dan algun trabajo precisamente por estas cosas, tenemos carpinteria propia y somos constructores, si tenemos que poner alguna ventana, por ejemplo, ya damos el presupuesto con los trabajos de albañileria incluidos y si es necesario cualquier otro gremio, pintor, electricista, por ejemplo, lo ponemos en el presupuesto especificado, asi todos tenemos claro lo que entra y lo que no
Lo mas normal seria dejar el trabajo terminado y listo para su uso. Eso tiene que estar todo incluido y terminado. Hay gente que por sacar un euro mas te lo mete como extra,desde luego no es digno de una empresa hacer eso,queda muy rastrero,es preferible perder tu 100€ y ganar el cliente para um futuro
si se contrata la colocacion de carpinteria eso quiere decir terminada, sellada y todo lo necesario.
es diferente si es necesario que sea un albañil el necesario para terminar la colocacion, en estos casos se tiene que especificar, no incluidas las ayudas de albañileria, si no pone esto es porque ya cuentan con ello y lo tienen contado
Lo mas normal seria dejar el trabajo terminado y listo para su uso. Eso tiene que estar todo incluido y terminado.
Buenas tardes.
Creo que le están tratando de tomar el pelo... revise el presupuesto y si dice "instalado" o "rematado", no hay nada que discutir, les corresponden los remates y sellados, es más... ¿que sentido tiene que lo haga el particular?, ¿quien asume la garantía si hay filtraciones?.
Lo lógico y normal es que quien instala, remate y selle y, si los remates son de albañilería y un tanto complejos, el carpintero sella tras los remates del albañil.
Gracias. Un saludo.
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