¿Este suelo es defectuoso o queda así de mal?

Me han instalado un suelo porcelanico Pamesa Atrium viggo fresno, a oscuras el suelo es espectacular, pero cuando se hace de día, ahí viene mi problema, suelo lleno de baches donde hay luz directa de ventanas, no pasa con luz de bombillas.Tampoco se ve mal cuando ves el suelo desde el sofá, es decir, a lo ancho.

Me tiene negra, no sé si es defecto de esmalte o que es así de feo.

No sé si alguien me lo puede aclarar.

Gracias

M Teresa
M Teresa preguntó sobre
Reformas Viviendas
Hace 1 año

¿Este suelo es defectuoso o queda así de mal?

Me han instalado un suelo porcelanico Pamesa Atrium viggo fresno, a oscuras el suelo es espectacular, pero cuando se hace de día, ahí viene mi problema, suelo lleno de baches donde hay luz directa de ventanas, no pasa con luz de bombillas.Tampoco se ve mal cuando ves el suelo desde el sofá, es decir, a lo ancho.

Me tiene negra, no sé si es defecto de esmalte o que es así de feo.

No sé si alguien me lo puede aclarar.

Gracias

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16 Respuestas

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Alejandro Añon Espallargas Alcorisa
Alejandro Añon Espallargas Alcorisa
Alejandro Añon Espallargas Alcorisa respondió... Construcciones Y Carpinteria Hermanos Añon (Alcorisa, Teruel) Construcciones Y Carpinteria Hermanos Añon - hace 1 año

buenas tardes.

es un efecto óptico, si se ponen al contrario de la luz directa de las ventanas no se aprecia tanto.

si antes de colocarlas o al principio de la colocación se aprecia ese efecto, es el momento de reclamar, cuando se termina de instalar casi ninguna fabrica se responsabiliza y las que si lo hacen, solo aportan material nuevo, el resto lo tiene que poner el promotor, que no es el colocador.

me paso un caso parecido, imposible de colocar las piezas sin que quedaran cejas, piezas demasiado curvadas.

se colocaron 3 metros cuadrados y se pararon los trabajos, las baldosas las proporciono el cliente, miramos como quedaba y llamo al almacén, le dijeron que ese defecto lo tienen todas las piezas de ese modelo y que ya se lo dijeron cuando las compro, además fueron de encargo.

quería que yo se las comprase y me las quedara para otra casa, pero e negué, si compras algo que no es atractivo y encima defectuoso, no queras que las pague el colocador y te ponga otras.

en otra ocasión, con tarima flotante, salían cajas estropeadas, de porcelanosa, sobre el 10% de las cajas.

se paro la colocación, vinieron de la casa y dieron una opción muy buena.

colocar las cajas que estuvieran en perfectas condiciones, guardar todas las piezas estropeadas y al terminar la colocación, 3000 metros cuadrados, recogerían todo lo estropeado y se encargaban de desecharlo.

mandaron mas palets de suelo del mismo modelo y tono para no tener que parar los trabajos y nos dieron por las molestias a los colocadores una bonificación.

compra calidad, y obtendrás calidad, en materiales y servicios

M Teresa replicó... Particular - hace 1 año

Pues pensábamos que comprando un 1ª comprábamos calidad, pero veo que no, lo contratamos con la casa de reformas que compró en azulejos Casañ .

Nunca se sabe cómo acertar.

Gracias

Jorge Bruno Gomez
Jorge Bruno Gomez
Jorge Bruno Gomez respondió... Jorge bruno gomez (Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas) Jorge bruno gomez - hace 1 año

el 80 por ciento de piezas largas baldosas azulejos se pandea, almacenamiento, de fabrica, etc, etc,esta señora que selo tome con filosofia, ya que estan puestos es mi opinion

Responder
M Teresa replicó... Particular - hace 1 año

El azulejo no pandea, es el dibujo que a contra luz parece que tenga ondas pero en realidad no las tiene.

Gracias

Jose
Jose
Jose respondió... Aseos 2000 (Soria, Soria) Aseos 2000 - hace 1 año

Por lo que usted mismo dice, es un efecto óptico de la luz y eso no es ningún defecto de fabricación ni de instalación.

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Andres Perez
Andres Perez
Andres Perez respondió... Obraslev (Castellón de la Plana, Castellón) Obraslev - hace 1 año

En principio parece que no se ha gastado mucho dineroen el pavimento, desde luego 1ª no es, se lo digo porque conozco el azulejo, porque yo soy de castellon de la Plana. Encima el colocador habra hecho malabarismo para dejarlo asi, que no esta mal para el producto que es. El final usted no esta contenta. Estas cosas suelen pasar, paciencia que se acostumbrara a verlo.

M Teresa replicó... Particular - hace 1 año

Pues si es un 1ª Pamesa Atrium viggo fresno, por lo que no quiero pensar quien baje de a 2ª.

Antonio Vierna
Antonio Vierna
Antonio Vierna respondió... Polar Stern (Erro, Navarra) Polar Stern - hace 1 año

Buenos días,

Es evidente que el material no está en buenas condiciones, independientemente de que sea rectificado o no. En ese tipo de baldosa, no debería de apreciarse nunca ese resalte.

Reclamar al fabricante es complicado, pero deben de responder al cliente, valorar si hubo un fallo en el lote de fabricación y darle una solución.

Los distribuidores no suelen ser muy "amigos" de reclamar a la fábrica, pero si no lo hacen ellos trate de hacerlo usted directamente, para ello, asegúrese de que la preparación de la superficie previa a la colocación de la cerámica fue la correcta (las fotos previas a la colocación serán importantes) así como del proceso de colocación si las hubiera.

Por otro lado le pedirán la ficha técnica del mortero utilizado (en el recrecido, nivelación) así como del cemento cola empleado.

Cuanta más información y fotos mejor, para que no se puedan escudar en razones sin sentido.

Hay marcas como Porcelanosa, que en situaciones así suelen responder bien.

En cualquier caso el instalador o la dirección de obra si la

hubo (arquitecto o aparejador) debieron de darse cuenta de que algo no iba bien antes de seguir con la colocación hasta el final; al fin y al cabo son los responsables de garantizar que el trabajo final sea el deseado.

Mucho ánimo y a su disposición para cualquier otra duda.

Saludos.

M Teresa replicó... Particular - hace 1 año

El problema es que el azulejo solo se ve así si hay luz o de lejos, hasta que no se limpió y se vio desde el principio de las habitaciones no se detectó nada.

En Pamesa aún no me han respondido, ni creo que lo hagan.

Gracias

Josep Ventura Clua
Josep Ventura Clua
Josep Ventura Clua respondió... Ventura Simo (Alcanar, Tarragona) Ventura Simo - hace 1 año

Buenos dias.. no se ven puntas levantadas ni se ve mal la colocacion, esto es problema de las piezas. Puedes felicitar al profesional que las a colocado porque es una verdadero dolor de cabeza nivelar estas piezas para que se vea decente

Responder
Antonio Cilea
Antonio Cilea
Antonio Cilea respondió... Antonio Cilea Arquitecto (Barcelona, Barcelona) Antonio Cilea Arquitecto - hace 1 año

Buenas,

Para contestar a su pregunta sería interesante saber si las baldosas se pusieron encima del pavimento existente o si se quitó el anterior antes de instalarlas, si se usó autonivelante, si son piezas rectificadas y finalmente si la instalación la hizo un profesional. Yo creo que las baldosas no son rectificadas y esto aumenta la sensación de baches y las juntas.

Dejo un pequeño resumen con las diferencias de baldosas rectificadas y no rectificadas.

VENTAJAS DEL AZULEJO PORCELÁNICO RECTIFICADO

Entre las principales ventajas que ofrecen los azulejos o baldosas rectificadas destacan:

Cuenta con cantos rectos de 90º.

Permite instalar los azulejos con una distancia mínima que ronda los 2 milímetros, lo que supone entre 1 y 2 milímetros menos de junta -como mínimo- que un azulejo no biselado.

Brinda mayor sensación de amplitud al permitir instalaciones de suelos o paredes que parecen ser de una sola pieza.

Permite la fabricación de piezas de mayor tamaño que el no biselado.

Resulta más higiénico al contar con juntas más estrechas y, por tanto, que permiten una menor acumulación de suciedad.

VENTAJAS DEL AZULEJO PORCELÁNICO NO RECTIFICADO

Por su parte, el porcelánico no rectificado

Cuenta con cantos curvados.

Se aprecia una mayor separación entre las baldosas.

Resulta ideal para crear ambientes rústicos o vintage.

Se puede instalar sin autonivelante en suelos desnivelados.

El coste de su instalación es menor que el de las baldosas rectificadas.

Responder
M Teresa replicó... Particular - hace 1 año

Hola, si, si es rectificado, el azulejo no tiene problema de cerca es con la luz.

Gracias.

Francisco Jose Sangines Tremps
Francisco Jose Sangines Tremps
Francisco Jose Sangines Tremps respondió... Gescom Dek (Arrecife, Las Palmas) Gescom Dek - hace 1 año

ese tipo de suelos alargados imitando madera son una verdadera mierda, el problema está en que al ser tan largos y estar fabricados en un horno se doblan por el calor aconcavando su centro...el gran problema está en que si niveles las puntas los centros presentarán daches. Yo lo advierto siempre y si puedo no cojo esas aplicaciones. Siempre igual clientes que con sus errores culpan a los profesionales. Señora ha metido usted la pata y ahora o pone otro o se acostumbra

Responder
M Teresa replicó... Particular - hace 1 año

Creo que no ha leído usted mi pregunta. En ningún momento cuestiono la colocación, si no, defecto del azulejo, yo no compro producto por mi cuenta si no que lo proporciona la empresa instaladora y encima es un producto de una fábrica de renombre.

Creo que no soy yo la que he metido la pata aún que si la que se lo traga por el momento.

El suelo no está combado es el dibujo del azulejo que lo hace parecer con la luz.

Gracias por su respuesta

Raul Martel Taboada
Raul Martel Taboada
Raul Martel Taboada respondió... Mardes 8 Islas (Telde, Las Palmas) Mardes 8 Islas - hace 1 año

Muy buenas, no es problema del profesional, los pisos porcelanico están en mal estado, suele pasar cuando no tiene apoyo en los almacenes, igual que los pisos porcelanico imitación a mármol blanco, cuando no está en una superficie plana, se suele cambar, a la hora de cuadrarlo con los demás pisos, se ve que no está cuadrado del todo

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