Buenas, hace menos de un mes compré un termo eléctrico Corberó de 47 litros. He observado que en la juntas por dentro hay agua y paso un servilleta sale manchanda y las manchas me da que es oxido. ¿Debería ponerme en contacto con el servicio técnico? Gracias. Ajunto fotografía
Termo eléctrico horizontal Corberó con agua y oxido en la junta
Buenas, hace menos de un mes compré un termo eléctrico Corberó de 47 litros. He observado que en la juntas por dentro hay agua y paso un servilleta sale manchanda y las manchas me da que es oxido. ¿Debería ponerme en contacto con el servicio técnico? Gracias. Ajunto fotografía

6 Respuestas

Sí, deberías ponerte en contacto con el servicio técnico de Corberó o el establecimiento donde compraste el termo. Las manchas de óxido y la presencia de agua en las juntas no son normales en un termo eléctrico nuevo. Esto puede indicar un defecto de fabricación o problemas en el revestimiento interno del depósito.
Pasos que puedes seguir:
1. Reúne la información necesaria:
Guarda la factura o el comprobante de compra para justificar que está en garantía.
Toma fotografías claras de las manchas de óxido y el agua en las juntas para respaldar tu reclamación.
2. Contacta con el servicio técnico:
Consulta el manual del termo o la página web de Corberó para obtener el contacto del servicio técnico oficial.
Explícales el problema y adjunta las fotos si te lo solicitan.
3. Acude al establecimiento (si lo compraste en tienda):
Si lo adquiriste en una tienda física o plataforma online, contacta con el vendedor para solicitar reparación, cambio o devolución según corresponda.
4. No intentes repararlo tú mismo:
Hacer modificaciones o intentar arreglarlo podría invalidar la garantía.
Esto es algo que debe cubrir la garantía, ya que un termo eléctrico no debería presentar óxido ni fugas en un período tan corto tras la compra.
Muchas gracias, me he puesto en contacto con servicio técnico Corberó y estoy esperando que venga el técnico.

Hola Iván buenos días.
Si la fuga, humedad, transpiración o lo que fuere deduce que proviene del interior del tanque no así de un fallo del montaje, ni lo dude, llame al Servicio Técnico del aparato en cuestión.
Suerte.

Lo mas seguro es que donde adquirió el termo le den la solución.

Hola buenos días . sería desmontar el termo y poner juntas etc

abría que vaciar el termo y poner teflón y junta
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