Hola a todos a ver si me podéis ayudar porque la verdad me siento súper frustrada ....
Máquina de local comercial bastante antigua .... deja de calentar ... llamo al técnico y me dice que lo que pasa es q no tiene gas y que tiene fuga ... claro
Como son 4,5kg que le pague por adelantado 800€ .... se lo pago ... viene hoy a ponerla a punto y resulta que ohhh.... no es el gas ... es la placa ...
Aquí mi pregunta porque según ellos para saber si es la placa tenían que cargar el gas ...
Resultado 800€ de gas que según ellos mala suerte y q la solución es máquina nueva y q unos 7000€ ...
Soy yo o me parece q para saber si se trata de la placa electrónica del split interior no me tendrían que haber cargado el
Gas ?
¿Me han timado con la reparación de este aparato?
Hola a todos a ver si me podéis ayudar porque la verdad me siento súper frustrada ....
Máquina de local comercial bastante antigua .... deja de calentar ... llamo al técnico y me dice que lo que pasa es q no tiene gas y que tiene fuga ... claro
Como son 4,5kg que le pague por adelantado 800€ .... se lo pago ... viene hoy a ponerla a punto y resulta que ohhh.... no es el gas ... es la placa ...
Aquí mi pregunta porque según ellos para saber si es la placa tenían que cargar el gas ...
Resultado 800€ de gas que según ellos mala suerte y q la solución es máquina nueva y q unos 7000€ ...
Soy yo o me parece q para saber si se trata de la placa electrónica del split interior no me tendrían que haber cargado el
Gas ?
12 Respuestas
Ana no pierdas la fé.
Respondiendo a tu pregunta: Depende de la tecnologia del equipo y de la sabiduría del técnico. Si le meten el gas, no funciona y no lo van a reparar. Se recupera gas, se cobra la asistencia , se pasa presupuesto de uno nuevo y listo. La pelota en el tejado del cliente. Si no te convence la aptitud del técnico ,llamas a otro para contrastar opinión.(pero pregúntale primero cuanto te cobra por el diagnóstico)
Se han podido juntar dos averias distintas (no sería la primera vez).
Para la fuga ,lo primero es localizar por donde se salió el gas , si no han hecho una prueba de presión y no se repara la fuga ese gas se volverá a perder.
Con respecto a la electrónica posiblemente no encuentres recambios originales por la antigüedad del equipo, pero si los mecanismos y motores funcionan (compresor, fan, v4v) puede tener solución sin tener que cambiar el equipo .(entiendo que no es inverter)
Ya nos diras como se ha solucionado.
Un saludo y suerte.
Con respuestas tan perfectas y maravillosas recuperaré la fe seguro ;)
Muchísimas gracias ! Porque lo único que conseguían que me contestara al exponer esto es “ señora es que no me va a entender “ .
Buenos dias. Cuando te contesten "señora es que no me va entender" pues diles que te pasen un informe detallado por escrito y que ya buscaras alguien que lo entinda.
Jajajajajajaj lo apunto
Desde el principio fallaron con el diagnóstico, publica ficha técnica de la unidad exterior q allí pone cantidad y tipo de gas. Q recuperen su gas y devuelvan lo pagado.
Muchísimas gracias ! Así haré !! Mañana hago foto y lo publico
Si la han dado factura vaya directamente a la OCU
Aún ni factura ni presupuesto ... esto me pasa por prisas y querer tener funcionando la máquina , me pidieron el importe del gas para poder pedirlo ....
Por supuesto que se puede comprobar, es mas son dos averias totalmente distintas y facilmente identificables. Otra opcion es que recuperen el gas y te hagan un abono. Pero insisto tan grande es esta maquina ? 4,5 Kg de gas es mucho gas.
Mañana os publico la foto de la ficha técnica de la unidad exterior . Eso le intentaba yo explicar al técnico pero solo me respondía “ es que no me va a entender lo que le estoy explicando “
4,5 Kg. ? Muy grande tiene que ser esta maquina. Bueno y ahora la pregunta es: si realmente no faltava gas como se ha cargado los 4,5 Kg ? (no caben)
No, la cuestión es que según ellos la máquina no funcionaba porque no tenía gas .... me hicieron adelantar el pago del gas ... y ahora me dicen que han cargado el gas y que el problema es la placa eléctrica .... y q esa pieza ya no existe .... ósea que en teoría pierdo todo lo que he pagado por la carga de gas y la única solución poner una máquina nueva.
Mi pregunta es si no se puede comprobar que no funciona la placa eléctrica antes de tener que cargar el gas ?
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