¿Puedo reclamar una instalación de suelo cerámico mal ejecutada?

Me han instalado suelo cerámico en una vivienda de obra nueva. El replanteo se ha hecho mal y las lamas (misma pared de tres habitaciones distintas) presentan una distancia a la pared, mayor sobre la que irá el zócalo. El problema del mal replanteo viene cuando han intentado disimularlo colocando el zócalo torcido...

Desde postventa me indican que una solución es ampliar el pladur de las paredes, cosa que me parece una chapuza y no me convence. Además la borada es blanca (suelo imita madera) y ancha y hay numerosisimas lamas en ceja en todas las estancias de la vivienda (solo en la sala de estar un 40% tienen ceja).

He estado consultando y he encontrado que hay normativa para medir la ceja pero no encuentro nada referente a si hay unos mínimos objetivos que se tengan que cumplir en cuanto a instalación de un suelo, que si no se cumplen, pueden dar lugar a que pueda reclamar la nueva instalación del mismo (% de lamas en ceja por estancia o total de la vivienda, replanteo mal realizado, borada excesiva y de color diferente,...)

¿Alguien puede ayudarme?

Muchas gracias

¿Puedo reclamar una instalación de suelo cerámico mal ejecutada?

Me han instalado suelo cerámico en una vivienda de obra nueva. El replanteo se ha hecho mal y las lamas (misma pared de tres habitaciones distintas) presentan una distancia a la pared, mayor sobre la que irá el zócalo. El problema del mal replanteo viene cuando han intentado disimularlo colocando el zócalo torcido...

Desde postventa me indican que una solución es ampliar el pladur de las paredes, cosa que me parece una chapuza y no me convence. Además la borada es blanca (suelo imita madera) y ancha y hay numerosisimas lamas en ceja en todas las estancias de la vivienda (solo en la sala de estar un 40% tienen ceja).

He estado consultando y he encontrado que hay normativa para medir la ceja pero no encuentro nada referente a si hay unos mínimos objetivos que se tengan que cumplir en cuanto a instalación de un suelo, que si no se cumplen, pueden dar lugar a que pueda reclamar la nueva instalación del mismo (% de lamas en ceja por estancia o total de la vivienda, replanteo mal realizado, borada excesiva y de color diferente,...)

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6 Respuestas

Respuestas útiles 1
José Luis Búrdalo Martínez
compás y cartabón (Madrid, Madrid) compás y cartabón - hace 2 meses

Buenas tardes Pablo.

¿No hizo usted esta misma consulta hace una o dos semanas?... juraría que si y que varios compañeros contestaron.

Un saludo.

Pablo
Particular - hace 2 meses

Buenas tardes José Luis,

Así es y en una de ellas se me indicó que no había realizado la consulta en el apartado adecuado, parquetistas, y que lo hiciese en albañiles.

Saludos

Juan Francisco
Nescon Obras SL (Madrid, Madrid) Nescon Obras SL - hace 2 meses

Hola Pablo.

La LOE establece las responsabilidad de los agentes intervinientes y el plazo de garantías. No obstante usted debe recepcionar la obra, y elaborar una lista con los defectos que observe. Le aconsejó que confíe este menester a un técnico competente, quien le asesorará sobre las toleracias de los elementos instalados, y realizará la pertinente reclamación de daños en los plazos y con la forma necesaria como para que no pierda ningún derecho y la constructora responda a sus obligaciones. Quedó a su disposición para cuantas aclaraciones precise.

Luis Felipe Cerezo Campos
LFCC (Móstoles, Madrid) LFCC - hace 2 meses

Buenos dias, imprescindible antes de dar por terminada una obra dejar clara la conformidad de las partes y consultar todas las posibles incidencias, me han llegado a pedir que ponga baldosas al revés y estando contento y de acuerdo el cliente todo es aceptable siempre aconsejando la buena ejecución claro, bajo mi punto de vista personal, todo lo demás puede ser reclamarle.

Pablo
Particular - hace 2 meses

Buenas noches Luis Felipe,

El problema es que se trata de obra nueva sobre plano y por contrato no era posible examinar nada durante la obra, supongo que para no advertir la cantidad de chapuzas realizadas, a parte del suelo.

Gracias igualmente por contestar.

Saludos

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